Política de envio

Envios e Entregas

• Programação da Entrega: As entregas são programadas de segunda a sexta-feira, entre as 9:00 e as 20:00h. Não oferecemos horários específicos, mas nos comprometemos a respeitar este intervalo.
• Cancelamentos e Alterações: Se desejar cancelar ou modificar o seu pedido, deverá fazê-lo antes de ser despachado. Uma vez em trânsito, o pedido não pode ser cancelado, mas pode ser devolvido de acordo com a nossa política de devoluções.
• Confirmação e Alteração de Endereço: Verifique duas vezes o seu endereço de entrega ao fazer o pedido. Se detectarmos possíveis erros, entraremos em contacto para confirmar. Alterações no endereço após o processamento do pedido podem causar atrasos.
• Entregas Especiais: Para envios a hospitais, empresas, universidades ou locais públicos, forneça dados detalhados, como o departamento ou a pessoa de contacto, e um telefone para facilitar a entrega.

Detalhes do Pedido

• Produtos Separados: Plantas, vasos e acessórios de jardinagem são vendidos separadamente. As imagens mostradas são apenas indicativas para visualizar possíveis combinações.
• Revisão do Carrinho: Antes de finalizar a sua compra, certifique-se de revisar e confirmar os produtos no seu carrinho.

Custos de Envio

• Preços de Envio Padrão:

  • 🇩🇪 Alemanha: 7,95 €
  • 🇦🇹 Áustria: 7,95 €
  • 🇳🇱 Países Baixos: 6,95 €
  • 🇳🇱 Ilhas Frísias (Países Baixos): 12,50 €
  • 🇧🇪 Bélgica: 8,95 €
  • 🇫🇷 França: 8,95 €
  • 🇮🇹 Itália: 12,95 €
  • 🇱🇺 Luxemburgo: 11,95 €
  • 🇮🇪 Irlanda: 13,95 €
  • 🇨🇿 República Checa: 12,95 €
  • 🇩🇰 Dinamarca: 9,95 €
  • 🇵🇱 Polônia: 9,95 €
  • 🇸🇰 Eslováquia: 14,95 €
  • 🇪🇸 Espanha: 7,95 €
  • 🇸🇪 Suécia: 13,95 €
  • 🇵🇹 Portugal: 10,95 €

• Taxas e Pedidos Múltiplos: Cada fornecedor tem suas próprias taxas de envio. Se o seu pedido incluir plantas, vasos e acessórios de jardinagem de fornecedores diferentes, podem ser aplicadas duas taxas de envio e os produtos serão enviados separadamente. Esses custos serão visíveis antes de finalizar a compra.

• Pedidos de Grande Volume: Em casos especiais de pedidos de grande volume ou peso, os custos de envio podem variar. Esses custos serão visíveis antes de finalizar a compra.

Tempos de Entrega

• Países Baixos, Bélgica, Espanha e Portugal: 2 a 4 dias úteis.
• Alemanha, Áustria e França: 3 a 5 dias úteis.
• Outros países europeus: 4 a 7 dias úteis.
  Tenha em mente que os tempos de entrega começam após a finalização do pedido ou do pagamento. Não são feitas entregas aos domingos ou feriados. Se um pedido contiver produtos com diferentes tempos de entrega, ele será enviado em um único pacote, a menos que seja acordado o contrário.

Opções de Pagamento Aceitas

• Pagamento com cartão de crédito
• Pagamento com PayPal
• Pagamento com PayPal Express
• Pagamento por transferência imediata (via Klarna)
• Pagamento a conta (via Klarna)
• Pagamento com Google Pay
• Pagamento com Apple Pay
• Shop Pay
  A sua conta será debitada no momento da finalização do pedido quando pagar com cartão de crédito.