Garantia de frescura 30 días

Wir garantieren die Frische unserer Pflanzen.
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30 Tage Garantie!

Für alle unsere Pflanzen und Produkte gilt eine Garantie von 30 Tagen nach Ankunft. Wir sind stolz auf die Pflege unserer Pflanzen durch unsere Partner und auf die schützende Verpackung, die wir für den Versand unserer Pflanzen verwenden. Pflanzen mögen keine drastischen Veränderungen in ihrer Umgebung, daher sind einige Ermüdungserscheinungen oder kleinere kosmetische Mängel zu erwarten. Es kann ein paar Tage oder Wochen dauern, bis sich deine Pflanze an ihr neues Zuhause angepasst hat und gut gedeiht. Wir lieben unsere Pflanzen und wir wollen sichergehen, dass du das auch tust! Für den unwahrscheinlichen Fall, dass deine Pflanze tot ankommt oder ein Problem hat, schicken wir dir gerne kostenlos einen Ersatz. Wenn du deine Zimmerpflanze innerhalb der ersten 30 Tage in einen neuen Topf umpflanzt, erlischt unsere 30-Tage-Garantie. Außerdem bemühen wir uns, die besten Produkte für unsere Kunden auszuwählen, die das Leben deiner Pflanze unterstützen und verbessern. Wenn ein Pflegeprodukt oder Zubehörteil innerhalb von 14 Tagen nach der Ankunft beschädigt ankommt oder Anzeichen eines Fehlers aufweist, bieten wir dir gerne einen Ersatz an. Wenn deine Pflanze oder dein Topf beschädigt angekommen ist und dein Kauf weniger als 30 Tage zurückliegt, mach ein paar Fotos von deinem beschädigten Artikel. Dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice über unser Support-Formular mit deiner Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Nach 30 Tagen können wir keine Erstattungen mehr vornehmen. Fotos sind als Beweis für den Schaden erforderlich.

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